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Perplexity

Basado exclusivamente en evidencias públicas • 20 criterios (Privacidad + IA)
Última revisión: 13 feb 2026

C-
AITS IA

Resumen de Confianza en IA

Entrenamiento de IA
NO — política explícita
Retención de Datos
Mencionada parcialmente (sin plazo definido)
Opt-out
Solo controles genéricos (cookies, anuncios)
Privacidadde IA
C-
PrivacidadBase
A-

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Puntos de Atención en IA (2)

Criterios de IA que requieren atención. Compre el Análisis Premium para ver los 2 criterios.

Principios de IA ética y medidas anti-sesgo no documentados

Mecanismo de impugnación de decisiones de IA no disponible

Fuente: documentos públicos del proveedor

Conformidades en IA (3)

Criterios de IA que la empresa cumple. Compre el Análisis Premium para ver los 3 criterios.

Política de retención de datos de IA claramente documentada

Control de opt-out para entrenamiento de IA disponible

Decisiones automatizadas por IA explicadas de forma comprensible

Fuente: documentos públicos del proveedor

Destacados en Privacidad (3)

Criterios más relevantes para esta categoría. Compre el Análisis Premium para ver los 3 criterios.

Identidad y contacto del controlador de datos claramente informados

Canal de contacto para cuestiones de privacidad disponible

Roles de controlador y procesador de datos claramente definidos

Fuente: documentos públicos del proveedor

Análisis de conformidad (20)

Funcionalidad Premium
Criterio AITS 5
No conforme

Principios de IA ética y medidas anti-sesgo no documentados

Referencia: ISO/IEC 42001 (6.1) + ISO/IEC TR 24028 + EU AI Act (Art. 9)

Criterio AITS 8
No conforme

Mecanismo de impugnación de decisiones de IA no disponible

Referencia: ISO/IEC 42001 (8.3)

Criterio AITS 1
Conforme

Política de retención de datos de IA claramente documentada

Referencia: ISO/IEC 42001 (8.2) + ISO/IEC 27701 (7.4.6)

Fuente: documentos públicos del proveedor

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Por qué confiar en el Índice AITS: Open Community Audit

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Fortalezas y Debilidades de Perplexity: Guía de Privacidad y Seguridad para Usuarios

Fortalezas en la Transparencia de Datos

Perplexity se destaca por su política de uso de datos, que es claramente declarada en sus términos de servicio. Esto significa que los usuarios pueden entender cómo se utilizan sus datos para el entrenamiento de la inteligencia artificial, lo que contribuye a una mayor confianza en la plataforma. Con un AITS Privacy Score de 89%, Perplexity demuestra un compromiso sólido con la transparencia, permitiendo a los usuarios saber quién es el controlador de datos y cómo pueden comunicarse con él en caso de dudas o inquietudes.

Además, la política de uso de inteligencia artificial está claramente expuesta, lo que permite a los usuarios conocer las capacidades y limitaciones del sistema. Esta claridad es crucial para aquellos que buscan utilizar herramientas de IA de manera informada y responsable. Los usuarios deben revisar estas políticas regularmente para asegurarse de que están cómodos con el uso que se da a sus datos.

Identificación Clara del Controlador de Datos

Otro aspecto positivo de Perplexity es que identifica claramente al controlador de datos. Esto es fundamental para la protección de la privacidad, ya que facilita a los usuarios la comunicación directa en caso de que surjan problemas relacionados con sus datos personales. En el contexto de regulaciones como la LGPD y el GDPR, tener esta información accesible es un gran paso hacia el cumplimiento de los derechos de los usuarios. Se recomienda que los usuarios guarden esta información a mano y se familiaricen con los canales de contacto disponibles.

Debilidades en Compromisos de IA Ética

A pesar de sus fortalezas, Perplexity presenta debilidades significativas, especialmente en lo que respecta a sus compromisos con la ética en la inteligencia artificial. La falta de documentación sobre cómo la empresa aborda la IA ética puede generar desconfianza entre los usuarios. Esto es particularmente relevante dado que el AITS AI Score de 50% indica que hay áreas de mejora en la implementación de prácticas responsables en el uso de IA. Los usuarios deben ser cautelosos y considerar si esta falta de compromiso se alinea con sus propios valores y expectativas sobre el uso ético de la tecnología.

Para mitigar este riesgo, los usuarios pueden investigar más sobre las políticas de IA de la empresa y buscar opiniones de otros usuarios sobre su experiencia con la plataforma. También es aconsejable estar atentos a actualizaciones en las políticas de Perplexity que puedan abordar estas preocupaciones.

Falta de Mecanismos de Contestación

Otra debilidad importante es la ausencia de un mecanismo de contestación para decisiones tomadas por la IA. Esto significa que si un usuario se siente insatisfecho con una decisión automatizada, no tiene un camino claro para apelar o cuestionar esa decisión. Esta falta de opciones puede ser preocupante, especialmente en situaciones donde las decisiones de IA afectan directamente a los usuarios.

Los usuarios deben ser conscientes de esta limitación y considerar si están dispuestos a aceptar decisiones automatizadas sin la posibilidad de revisión. Una alternativa podría ser buscar herramientas de IA que ofrezcan mecanismos de apelación más robustos, garantizando así un mayor control sobre sus interacciones con la tecnología.

Opciones de Opt-Out para Entrenamiento de IA

Perplexity ofrece una opción de opt-out para el uso de datos en el entrenamiento de su IA, lo cual es un punto a favor en términos de privacidad. Sin embargo, es importante que los usuarios comprendan que optar por no participar en el entrenamiento de IA puede limitar la personalización y efectividad de la herramienta. Este equilibrio entre privacidad y funcionalidad es crucial para los usuarios que buscan maximizar su experiencia con la plataforma.

Se recomienda que los usuarios revisen sus configuraciones de privacidad y consideren cuidadosamente si desean optar por esta opción. Además, es útil mantenerse informado sobre cómo estas decisiones pueden afectar su experiencia general con la IA.

Consejos Prácticos para Usuarios de Perplexity

Para maximizar la seguridad y privacidad al usar Perplexity, los usuarios deben revisar regularmente sus configuraciones de privacidad y asegurarse de que están al tanto de las políticas de uso de datos. Activar notificaciones sobre cambios en las políticas puede ser una buena práctica para mantenerse informado. También es recomendable que los usuarios se familiaricen con sus derechos bajo la LGPD y el GDPR, asegurándose de que sus datos sean tratados de manera justa y transparente.

Además, considerar el uso de herramientas complementarias que ofrezcan mayor control sobre la privacidad puede ser una estrategia efectiva. Esto incluye el uso de VPNs o herramientas de gestión de cookies que pueden ayudar a proteger la información personal mientras se utiliza Perplexity. Al final, la clave es encontrar un equilibrio entre el uso efectivo de la IA y la protección de la privacidad personal.

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Alcance y Limitaciones

Las evaluaciones de TrustThis/AITS se basan exclusivamente en información disponible públicamente, debidamente citada con fecha y URL, según la metodología AITS (transparencia en privacidad e IA).

El contenido tiene naturaleza indicativa, destinado al análisis y comparación, no sustituyendo auditorías internas.

TrustThis/AITS no realiza pruebas invasivas, no accede a los entornos tecnológicos de los proveedores y no realiza tratamiento de datos personales de clientes. Las conclusiones reflejan únicamente la comunicación pública del proveedor en la fecha de recopilación.

Fuente: documentos públicos del proveedor