Loom
Baseado exclusivamente em evidências públicas • 20 critérios (Privacidade + IA)
Última revisão: 13 fev 2026
Resumo de Confiança em IA
- •Em IA: não documenta princípios de uso ético de IA, o que pode gerar preocupações sobre viés e discriminação nas interações.
- •Em Privacidade Base: não especifica períodos de retenção para vídeos gravados, o que gera incertezas sobre a gestão de dados dos usuários.
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Pontos de Atenção em IA (3)
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- •Loom
- •não especifica por quanto tempo os vídeos gravados são retidos, o que gera incertezas para os usuários.
- •não oferece um mecanismo de opt-out para uso de vídeos em treinamento de IA, limitando o controle do usuário.
- •é recomendável exigir cláusulas contratuais que abordem esses pontos críticos.
Retenção de dados de IA (prompts e respostas) não é informada
A política não especifica por quanto tempo os vídeos gravados e interações em tempo real são retidos, o que pode gerar incertezas para os usuários.
Opção de opt-out de treinamento de IA não disponível
Não há um mecanismo claro para que os usuários optem por não ter seus vídeos gravados e interações em tempo real usados para treinamento de IA.
Princípios de IA ética e medidas anti-viés não documentados
A política não menciona compromissos com o uso ético de IA, o que pode levantar preocupações sobre viés e discriminação nas interações.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Conformidades em IA (3)
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- •Loom
- •identifica claramente o controlador de dados e disponibiliza informações de contato, facilitando a comunicação sobre privacidade.
- •menciona explicitamente o Acordo de Processamento de Dados, garantindo clareza sobre o tratamento de dados.
- •essas práticas fortalecem a due diligence e a confiança dos clientes na gestão de dados.
Política de uso de dados para treinamento de IA declarada
A política deixa claro que os vídeos gravados e interações em tempo real podem ser usados para treinar e melhorar funcionalidades, garantindo transparência.
Uso de inteligência artificial claramente declarado nas políticas
A política informa que a plataforma utiliza inteligência artificial para funcionalidades, proporcionando clareza aos usuários sobre como suas interações são tratadas.
Funcionalidades de IA claramente identificadas com suas finalidades
A política descreve quais funcionalidades utilizam IA e suas finalidades, ajudando os usuários a entenderem como suas interações são processadas.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Destaques em Privacidade (3)
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Identidade e contato do controlador de dados claramente informados
A política identifica claramente a empresa responsável e fornece informações de contato, facilitando a comunicação sobre privacidade.
Papéis de controlador e operador de dados claramente definidos
A política esclarece os papéis da empresa como controladora e processadora, ajudando os usuários a entenderem a gestão de seus dados.
Canal de contato para questões de privacidade disponível
A política oferece um canal específico para questões de privacidade, facilitando o contato dos usuários com a empresa.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Alertas Críticos
- •Opção de não permitir uso de vídeos gravados para treinamento de IA não disponível: A ausência de um mecanismo de opt-out pode gerar preocupações sobre a privacidade dos usuários..
- •Princípios de uso ético de IA não documentados: A falta de princípios éticos pode impactar a percepção de responsabilidade da empresa.
Análise de conformidade (20)
Retenção de vídeos gravados e interações sem prazo definido
Referência: ISO/IEC 42001 (8.2) + ISO/IEC 27701 (7.4.6)
Uso de vídeos gravados e interações para treinamento de IA declarado
Referência: ISO/IEC 42001 (8.2) + ISO/IEC 23894 + EU AI Act
Opção de não permitir uso de vídeos gravados para treinamento de IA não disponível
Referência: ISO/IEC 42001 (8.3) + ISO/IEC 29100 + EU AI Act
Fonte: documentos públicos do fornecedor
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Escopo & Limitações
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A TrustThis/AITS não executa testes invasivos, não acessa ambientes tecnológicos de fornecedores e não realiza tratamento de dados pessoais de clientes. As conclusões refletem apenas a comunicação pública do fornecedor na data da coleta.
Fonte: documentos públicos do fornecedor