Slack
Baseado exclusivamente em evidências públicas • 20 critérios (Privacidade + IA)
Última revisão: 13 fev 2026
Resumo de Confiança em IA
- •Em IA: não documenta mecanismo de contestação de decisões automatizadas, o que pode limitar a capacidade dos usuários de questionar resultados.
- •Em Privacidade Base: não especifica prazos de retenção para dados de IA, o que pode impactar a privacidade dos usuários ao contratar.
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Pontos de Atenção em IA (2)
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- •Slack
- •Não especifica prazos de retenção para dados de IA, o que pode comprometer a privacidade dos usuários.
- •Não documenta mecanismo de contestação de decisões de IA, limitando a revisão humana.
- •Exigir cláusula contratual que detalhe esses aspectos para mitigar riscos.
Retenção de dados de IA (prompts e respostas) não é informada
A política não informa por quanto tempo as mensagens e chamadas inseridas são retidas, o que pode impactar a privacidade dos usuários.
Mecanismo de contestação de decisões de IA não disponível
A política não oferece um mecanismo claro para contestar decisões automatizadas que afetam mensagens e chamadas, o que pode prejudicar os usuários.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Conformidades em IA (3)
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- •Slack
- •Documenta finalidades do tratamento de dados, conectando categorias de mensagens a usos específicos.
- •Define claramente os papéis de controlador e processador, facilitando a governança.
- •Essas práticas oferecem transparência e segurança para due diligence na contratação.
Política de uso de dados para treinamento de IA declarada
A política esclarece que as mensagens e chamadas podem ser utilizadas para desenvolver ferramentas de aprendizado, impactando a privacidade do usuário.
Controle de opt-out para treinamento de IA disponível
A política menciona controles de privacidade, mas não oferece um opt-out claro para o uso de mensagens e chamadas em treinamento de IA.
Uso de inteligência artificial claramente declarado nas políticas
A política informa que o Slack utiliza inteligência artificial, o que é importante para a transparência com os usuários sobre suas funcionalidades.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Destaques em Privacidade (3)
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Tratamento de dados sensíveis sem salvaguardas adicionais documentadas
A política menciona proteção de menores, mas não detalha salvaguardas para outras categorias sensíveis de mensagens e chamadas.
Papéis de controlador e operador de dados claramente definidos
A política define claramente os papéis de controlador e processador, o que é essencial para a governança de mensagens e chamadas.
Identidade e contato do controlador de dados claramente informados
A política fornece informações claras sobre as entidades legais e formas de contato, promovendo a transparência para os usuários.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Alertas Críticos
- •Mecanismo de contestação de decisões de IA não disponível: A ausência de um mecanismo de contestação pode gerar desconfiança em relação ao uso de IA no Slack..
- •Tratamento de dados sensíveis sem salvaguardas adicionais documentadas: A falta de salvaguardas para dados sensíveis pode gerar riscos significativos para a privacidade dos usuários.
Análise de conformidade (20)
Retenção de mensagens e chamadas de IA sem prazo definido
Referência: ISO/IEC 42001 (8.2) + ISO/IEC 27701 (7.4.6)
Uso de mensagens e chamadas para treinamento de IA declarado
Referência: ISO/IEC 42001 (8.2) + ISO/IEC 23894 + EU AI Act
Controle de opt-out para treinamento de IA disponível
Referência: ISO/IEC 42001 (8.3) + ISO/IEC 29100 + EU AI Act
Fonte: documentos públicos do fornecedor
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Fonte: documentos públicos do fornecedor
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Escopo & Limitações
As avaliações da TrustThis/AITS baseiam-se exclusivamente em informações publicamente disponíveis, devidamente citadas com data e URL, conforme a metodologia AITS (transparência em privacidade & IA).
O conteúdo possui natureza indicativa, destinado à triagem e comparação, não substituindo auditorias internas.
A TrustThis/AITS não executa testes invasivos, não acessa ambientes tecnológicos de fornecedores e não realiza tratamento de dados pessoais de clientes. As conclusões refletem apenas a comunicação pública do fornecedor na data da coleta.
Fonte: documentos públicos do fornecedor