

Streak
Baseado exclusivamente em evidências públicas • 20 critérios (Privacidade + IA)
Última revisão: 21 fev 2026
Resumo de Confiança em IA
- •Em IA: não documenta mecanismo de contestação de decisões automatizadas, limitando os direitos dos usuários ao contratar.
- •Em Privacidade Base: finalidades do tratamento de dados são claramente listadas, assegurando transparência no uso das informações coletadas.
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Pontos de Atenção em IA (2)
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- •Streak
- •não menciona mecanismo de contestação de decisões de IA, limitando direitos dos usuários.
- •não documenta princípios de IA ética ou medidas contra viés, gerando preocupações sobre uso responsável de dados.
- •é recomendável exigir cláusula de revisão humana em decisões automatizadas.
Mecanismo de contestação de decisões de IA não disponível
Não há menção específica a revisão humana de decisões automatizadas ou contestação de decisões de IA, limitando os direitos dos usuários.
Princípios de IA ética e medidas anti-viés não documentados
Não há menção a princípios de IA ética ou medidas contra viés e discriminação, gerando preocupações sobre o uso responsável de dados.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Conformidades em IA (3)
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- •Streak
- •disponibiliza acordos de processamento de dados separados para clientes empresariais, garantindo conformidade com a LGPD.
- •documenta finalidades do tratamento de dados por categoria, facilitando a transparência.
- •essas práticas fortalecem a due diligence e a confiança na gestão de dados.
Controle de opt-out para treinamento de IA disponível
A política contém uma declaração explícita de que os dados da API do Google Workspace não são utilizados para treinar modelos de IA, garantindo controle ao usuário.
Política de uso de dados para treinamento de IA declarada
A política declara que a Streak NÃO usa dados da API do Google Workspace para desenvolver ou melhorar modelos de IA, assegurando a privacidade dos dados de contatos.
Política de retenção de dados de IA claramente documentada
A política menciona coleta e retenção de dados de interação, mas não especifica períodos concretos para inputs/outputs de IA, criando incerteza.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Destaques em Privacidade (3)
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Tratamento de dados sensíveis sem salvaguardas adicionais documentadas
A política menciona dados opcionais, mas não fornece salvaguardas adicionais para o tratamento de dados sensíveis, aumentando riscos.
Base legal de execução de contrato aplicada a dados essenciais
A política menciona explicitamente a base legal de execução de contrato, essencial para o processamento de dados de contatos e interações de vendas.
Acordo de Processamento de Dados (DPA) disponível para clientes empresariais
A política menciona a existência de acordos de processamento de dados separados para clientes empresariais, garantindo conformidade com a LGPD.
Fonte: documentos públicos do fornecedor
Alertas Críticos
- •Princípios de IA ética e medidas anti-viés não documentados: Crucial para a confiança do cliente em como seus dados de contatos são tratados..
- •Tratamento de dados sensíveis sem salvaguardas adicionais documentadas: Importante para garantir a proteção de dados sensíveis de contatos e interações de vendas.
Análise de conformidade (20)
Base legal de execução de contrato aplicada a dados essenciais
Referência: ISO/IEC 27701 (7.2.2)
Acordo de Processamento de Dados (DPA) disponível para clientes empresariais
Referência: ISO/IEC 27701 (8.2) + LGPD Art. 39 + GDPR Art. 28
Destinatários dos dados pessoais claramente identificados na política
Referência: ISO/IEC 27701 (7.3)
Fonte: documentos públicos do fornecedor
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Streak: Avaliação de Privacidade e Segurança em CRM de Vendas
Transparência nas Práticas de Privacidade
A Streak se destaca por sua transparência em relação às práticas de privacidade. Com um AITS Privacy Score de 86%, a plataforma oferece um Acordo de Processamento de Dados (DPA) que é acessível para clientes empresariais. Isso significa que os usuários podem ter certeza de que seus dados estão sendo tratados de acordo com as normas, como a LGPD e a GDPR. Além disso, as finalidades do tratamento de dados são claramente listadas, permitindo que os usuários compreendam como suas informações estão sendo utilizadas. Essa clareza é fundamental para a construção de confiança entre a empresa e seus clientes, pois assegura que os dados não serão utilizados para finalidades obscuras ou não autorizadas.
Identificação Clara dos Destinatários dos Dados
Outro ponto forte da Streak é a identificação clara dos destinatários dos dados pessoais na política de privacidade. Isso é crucial para que os usuários saibam quem terá acesso às suas informações. Com um score de 3/3 nesse critério, a Streak garante que os usuários estão cientes de como e com quem seus dados estão sendo compartilhados. Essa prática não apenas atende às exigências legais, mas também proporciona uma camada adicional de segurança e controle para os usuários, que podem tomar decisões informadas sobre o uso de seus dados.
Falta de Mecanismo de Contestação de Decisões de IA
Apesar de suas forças, a Streak apresenta fraquezas significativas, especialmente no que diz respeito ao uso de inteligência artificial. Com um AITS AI Score de apenas 42%, a plataforma não documenta um mecanismo de contestação de decisões automatizadas. Isso significa que, se uma decisão tomada por um algoritmo afetar um usuário, ele pode não ter um meio claro de contestar ou entender essa decisão. Para mitigar esse risco, os usuários devem estar cientes de como a IA é utilizada na plataforma e considerar a possibilidade de solicitar esclarecimentos diretamente à equipe de suporte da Streak.
Documentação Insuficiente sobre Princípios de IA Ética
Outro aspecto preocupante é a falta de documentação sobre princípios de IA ética e medidas anti-viés. Isso levanta questões sobre a responsabilidade da Streak em garantir que suas práticas de IA não sejam discriminatórias ou tendenciosas. Para os usuários, isso significa que devem estar atentos ao uso de funcionalidades que dependem de algoritmos de IA, especialmente em contextos sensíveis. É aconselhável que os usuários façam auditorias regulares de suas interações com a plataforma e busquem alternativas que ofereçam maior transparência nesse aspecto.
Tratamento de Dados Sensíveis Sem Salvaguardas
A Streak também trata dados sensíveis sem documentar salvaguardas adicionais, o que é uma preocupação significativa. Isso pode expor os usuários a riscos de segurança e privacidade. Para proteger suas informações, os usuários devem revisar as configurações de privacidade da plataforma e limitar o compartilhamento de dados sensíveis sempre que possível. Além disso, é recomendável que os usuários considerem a implementação de medidas adicionais de segurança, como criptografia e autenticação multifatorial, para proteger suas informações pessoais.
Dicas Práticas para Usuários da Streak
Para maximizar a segurança e a privacidade ao usar a Streak, os usuários devem revisar regularmente suas configurações de privacidade e segurança. Certifique-se de que as finalidades do tratamento de dados estão alinhadas com suas expectativas e que você está ciente de quem tem acesso às suas informações. Além disso, considere a possibilidade de utilizar ferramentas de auditoria de privacidade para monitorar como seus dados estão sendo utilizados. Ao fazer isso, você pode garantir que sua experiência com a Streak seja não apenas produtiva, mas também segura e em conformidade com as regulamentações de privacidade aplicáveis.
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Fonte: documentos públicos do fornecedor
Fontes Analisadas
Documentos públicos utilizados na auditoria da Streak:
Evidências, confirmações e contestações
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Escopo & Limitações
As avaliações da TrustThis/AITS baseiam-se exclusivamente em informações publicamente disponíveis, devidamente citadas com data e URL, conforme a metodologia AITS (transparência em privacidade & IA).
O conteúdo possui natureza indicativa, destinado à triagem e comparação, não substituindo auditorias internas.
A TrustThis/AITS não executa testes invasivos, não acessa ambientes tecnológicos de fornecedores e não realiza tratamento de dados pessoais de clientes. As conclusões refletem apenas a comunicação pública do fornecedor na data da coleta.
Fonte: documentos públicos do fornecedor






